Contact Center

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 Contact Center

A I-link Solution é uma provedora de tecnologia especializada em operações de contact centers, atuando no desenvolvimento de soluções e serviços especialmente dedicados a gerenciamento de voz, discagem de alta performance, convergência multicanal, automação de processos e autoatendimento em dispositivos móveis.

Nossas soluções nascem de ideias inovadoras, embasadas em análises de mercado e desenvolvimento técnico exclusivo trabalhando com parceiros  e fabricantes mais conceituados no mercado mundial, Nossa equipe analisa cada caso para oferecer a solução mais adequada para cada situação.   		            Outsourcing 
 Soluções de Contact Center

Nosso portifólio é composto pelas seguintes soluções:

- Gravador

- Discador

- Voice Portal (URA)

- Processo de otimização de negócios

- Centrais Telefônicas

- CallCenter Multimídia (Chat, Email, Redes Sociais, etc)

- Aplicações Personalizadas